Доклад на Рождественских чтениях 2011 г.
Вступление
Мой доклад посвящен практической психологии – потому что как психология обогащается и обретает глубину от встречи с духовной традицией, так и Церковь должна получить от этой встречи некую пользу.
Зачем священникам практическая психология
Существует распространенное мнение, что священнослужителям психология не нужна, поскольку на большинство психологических вопросов можно найти ответ в святоотеческих сочинениях. И это действительно так – в тех случаях, когда пастырь взаимодействует с людьми, осознанно стремящимися к духовному совершенствованию. Однако священники нередко чувствуют, что они служат в другой ситуации и сталкиваются с некоторыми сложностями, не встречавшимися святым отцам (например, с «невоцерковленными православными»).
Пастырское служение никогда не было легким, но современным пастырям приходится нести своё служение в особенно непростых условиях: с одной стороны – светское общество, воспринимающее Православие через призму распространенных предубеждений, с другой – масса людей, считающих себя православными, но фактически находящихся вне Церкви (не знающих основ вероучения и далёких от церковной жизни).
Поэтому пастырю приходится решать миссионерские задачи не только вне Церкви, но и внутри ее, попутно воссоздавая всё то, что было утрачено — общинность, духовные традиции, христианское воспитание. При этом от священнослужителя ожидают компетентности во всех вопросах, невероятной трудоспособности (позволяющей нести служение без перерывов на сон, отдых, общение с семьёй), высокого аскетизма и прочих чудес – и далеко не каждый священнослужитель решится посягнуть на завышенные ожидания своих прихожан.
Кроме того, ситуацию осложняют, во-первых, расхождения между образом жизни и мышления священнослужителей и большинства прихожан (что порождает взаимное непонимание), а во-вторых – разрыв между существующей системой духовного образования и реальными задачами пастырского служения (который ещё предстоит преодолеть).
Поэтому в ситуациях, когда «типовые решения» не срабатывают, на помощь пастырям может придти практическая психология, помогая найти верный подход к самым разным людям. Психология предлагает методы и инструменты, которые могут быть наполнены духовным смыслом, чтобы послужить решению актуальных задач современной Церкви.
Именно этот подход был положен в основу тренинга для священнослужителей, проведенного прошлым летом по благословению Архиепископа Петропавловского и Камчатского Игнатия в рамках епархиальной Школы Пастырей.
Концепция тренинга
Изначально были запланированы несколько основных направлений работы:
1. Развитие эмпатии и усовершенствование навыков ее применения в служении.
2. Формирование более активной позиции во взаимодействии с прихожанами
3. Преодоление психологических проблем, сопутствующих служению, к которым относятся:
физическое и эмоциональное переутомление, приводящее к «синдрому сгорания»,
нечеткая расстановка приоритетов, приводящая к неудовлетворенности результатами своей деятельности,
нарушение баланса между служением и личной жизнью и связанные с этим личностные проблемы,
напряженные эмоциональные ситуации и стрессы,
«трудные» (и неадекватные) прихожане
4. Повышение мотивации священнослужителей и их удовлетворенности своей деятельностью.
5. Формирование единого понимания целей и методов служения (на уровне епархии).
Однако по результатам предтренингового опроса священнослужителей и их запросов в процессе самого тренинга программа была дополнена и скорректирована.
Запросы и потребности священнослужителей по применению психологических методов в пастырском служении
(систематизированы по темам)
1. Пастырское служение
• Установление контакта с определенными «трудными»категориями прихожан – молодежь, пожилые, дети, пассивные и т.д.
• Миссионерская деятельность и особенности взаимодействия с различными социальными группами
• Скорби и трудные жизненные ситуации
— горе (смерть, развод, др. утраты)
— семейные проблемы
— аборты
— зависимость (алкоголь, наркотики)
• Как мотивировать людей на конкретные дела спасения
• Роль пастыря на разных этапах духовной жизни прихожан
Возможные проблемы:
— Пастырь может «застревать» в роли, которая ему ближе и проще (кто-то предпочитает общаться со всеми как с новоначальными, кто-то рассчитывает на сознательность прихожан и знания, которых еще нет, кто-то предпочитает копировать авторитетных для него пастырей независимо от ситуации).
— Священник не всегда понимает, чего от него ждут прихожане
— Опыт не систематизирован и не вполне осознан – приходится действовать по наитию
• Развитие личных навыков, необходимых для пастырского служения
— Эмпатия
— Отзывчивость и деятельное сопереживание
— Терпимость, непредвзятость, нелицеприятие
2. Приход
• Проблемы
— Отток прихожан
— Пассивность и духовная леность
— Маловерие и суеверие,
— Внимание к обрядовой, а не духовной стороне приходской жизни
— Замкнутость приходской жизни: «захожане», не знающие традиции, не могут «прорваться в круг»; как наладить катехизацию, чтобы превратить их в прихожан?
— Атеизм, антиклерикальные настроения – как помочь придти к вере?
• Отношения между прихожанами и создание приходской общины
— Мало общения на приходе
— Конфликты, интриги, внутренняя конкуренция
— Как сплотить людей
— Как организовать деятельность по различным направлениям (социальное служение, молодежь, хозяйственные вопросы)
• Структура прихода и организация деятельности прихожан
— Координация различных направлений приходской деятельности
— Как добиться результатов при ограниченных возможностях материального стимулирования
3. Самоорганизация
• Перегрузка – нет четкого распределения обязанностей, мало людей/много служений, нет возможности оплачивать работу сотрудников прихода – как мотивировать?
• Нет границы между служением и личной жизнью – как создать баланс?
• «Текучка» не дает возможности сосредоточиться, при этом священнослужители, как правило, не выделяют приоритеты в своей деятельности (не умеют и не принято).
• Неудовлетворенность плодами своего служения (как следствие вышеизложенного)
4. Психологическое состояние священнослужителей
1) Стрессы и напряженные эмоциональные ситуации
казалось бы, это относится к тем проблемам, которые священник должен помогать решать другим — тем не менее, запрос есть. От священников ожидают святости, отказывая им в праве на «человеческие слабости», при этом далеко не у всех священников есть возможность при необходимости сразу обратиться к духовному отцу)
2) Усталость – синдром сгорания – эмоциональная отчужденность
3) Собственные духовные проблемы – потеря веры и потеря смысла служения
О проблеме эмоционального выгорания священнослужителей в нашей Церкви говорить не принято. Но поскольку это явление объективно существует, игнорировать его рискованно – поскольку «выгоревший» священник становится реальной опасностью для прихожан, которые «потухают», глядя на него. А попытки компенсировать симптомы выгорания повышенной внешней активностью разрушительны для самого священника (как писал о. Гавриил Бунге, много лет занимавшийся этой проблемой: «Активность при оскудении веры приводит к внутренней опустошенности»).
И это – один из тех вопросов, в котором существующие психологические методики выхода из «синдрома эмоционального выгорания» могут стать полезным дополнением к святоотеческой традиции.
В дополнение к запросам священнослужителей.
Существуют также трудности, менее очевидные для самих священнослужителей (и многие из них выявились ещё в процессе подготовки нашего тренинга). К ним можно отнести не вполне конструктивную позицию по отношению к «невежественным, ленивым и потребительски настроенным» прихожанам, сложности с тем, чтобы найти общий язык и проявить чуткость, завышенные ожидания самих прихожан по отношению к священнику.
Практическая психология для пастырей: темы тренинга
В результате были выделены темы, наиболее актуальные для решения поставленных владыкой Игнатием задач и одновременно – позволяющие найти ответ на вопросы, актуальные для самих пастырей, участвовавших в тренинге.
1. Формирование «Я-позиции» у пастырей: основа успешного применения прочих психологических методов. Только после того, как фокус внимания сместится с огорчения по поводу несовершенства паствы на свои действия и (главное!) – возможности, пастырь может выстраивать отношения с прихожанами и людьми, находящимися вне Церкви, более гибко и конструктивно.
2. Мотивация. Понимание побудительных причин человеческого поведения, умение правильно оценивать систему приоритетов человека и умение использовать это знание для пастырского воздействия позволят пастырю решить множество «типичных проблем» пастырского служения. Научившись понимать основные мотивы человека, пастырь может с большей лёгкостью пробудить интерес, поддержать стремление (даже если человек сам его не вполне осознаёт), направить к высшим ценностям. Также изучение мотивации даёт пастырям возможность разобраться в собственных мотивах, способствующих или препятствующих служению.
3. Развитие эмпатии. Способность понять мысли и чувства своего собеседника, увидеть ситуацию «его глазами», руководствоваться в общении с паствой не собственными стереотипами, а потребностями и индивидуальными особенностями конкретных людей позволит пастырю найти индивидуальный подход к каждому, дать тот духовный совет, который необходим именно этому человеку и который он воспримет. Кроме того, эмпатия способствует созданию доверительных отношений со священником – что очень важно для людей, особенно на этапе вхождения в церковь. (Нередко миряне считают, что этот дар каждый священнослужитель получает при хиротонии – но, как известно, это не вполне соответствует действительности). Развитие эмпатии является частью более масштабной и долговременной задачи – развития эмоционального интеллекта.
4. Создание команды. Умение создавать и развивать команду единомышленников в своём приходе позволяет пастырю преодолеть такие проблемы, как нехватка времени на решение духовных и практических задач, пассивность и разобщенность прихожан. Соратники могут помочь в социальном служении, хозяйственных вопросах, катехизации, а активная приходская община облегчит интеграцию новых членов Церкви. Для этого пастырям необходимо развить навыки командного лидерства (позволяющего быть «первым среди равных»), разобраться в механизмах и закономерностях организации командного взаимодействия и соотнести их с христианскими нормами, которые лежат в основе любой деятельности в Церкви. Кроме того, для того, чтобы деятельность прихода была результативной в духовном и миссионерском плане, необходимо позаботиться и о решении организационных вопросов (таких, как структура прихода, распределение обязанностей и ответственности)
5. Работа с горем. Умение разобраться в состоянии людей, приведенных в церковь скорбями, позволяет пастырю правильно организовать взаимодействие и оказать духовную помощь скорбящим. Для этого пастырю необходимо понимать психологические механизмы переживания горя – какие стадии проходит горе, как меняется восприятие человека, переживающего эти стадии, какие вопросы для него приоритетны на каждой из стадий и какие воздействия полезны.
Методологические вопросы
Сложности и отличия от светских тренингов
1. Позиция тренера: от тренера требуется особая деликатность и духовная трезвость. Важно не переоценивать свою роль в этом процессе и отойти от привычной тренерской позиции (чтобы не «учить отцов», а послужить им). То, что относится к духовным вопросам и недостаткам в пастырском служении, должно преподноситься не «от себя», а по авторитетным церковным источникам.
2. Пересечение светской и святоотеческой психологии. Православные психологи уже много лет работают в этом направлении, но практические аспекты соотнесения святоотеческого наследия и методов светской психологии ещё предстоит проработать. Очевидно, что для внутриличностных и межличностных проблем есть духовные методы разрешения, которые во многом пересекаются с психологическими методами (но из-за терминологических различий эти пересечения не всегда очевидны). В таком тренинге необходимо обращать особое внимание на точки соприкосновения святоотеческой и светской психологии, особенно когда затрагиваются психологические вопросы, имеющие духовные эквиваленты (например «контроль негативных эмоций» и «покорение страстей гнева и осуждения»).
3. Священниками, участвующих в тренинге, могут быть подняты глубинные вопросы и проблемы, имеющие отношение к их вере , служению или личной жизни . Кроме полной конфиденциальности хорошо бы заранее заручиться поддержкой духовно опытных священнослужителей, которые помогут участникам эти проблемы решить (т.к. есть вопросы, в которые светскому тренеру не подобает вмешиваться (например, духовные кризисы священнослужителей).
Методология
1. Использование активных методов обучения (групповые дискуссии, работа в малых группах, ролевые игры, мозговой штурм, социодрама).
Преимущества активных методов: во-первых, эти методы создают возможность отработать необходимые навыки в безопасных (для священника и паствы) условиях (что немаловажно для священников, ответственно относящихся к возможным ошибкам в служении), во-вторых, активные методы помогают участникам тренинга осознать и преодолеть сложности, которые изначально не были заявлены.
2. Создание атмосферы открытости: участникам необходима возможность совместно обсуждать и решать проблемы служения
Каким образом создается открытость: участники должны быть уверены, что тренер в любой ситуации – на их стороне, готов внимательно слушать, разбирать ошибки без осуждения, обеспечить эмоциональную поддержку (как со стороны тренера, так и со стороны других участников).
Результаты
1. Приобретение новых навыков, позволяющих сделать пастырское служение более продуктивным.
Что в первую очередь стоит развивать для успешного служения:
• Индивидуальный подход: умение учитывать интересы и потребности различных групп людей, а также индивидуальные особенности каждого собеседника, говорить на понятном именно этим людям языке.
• Активная приходская жизнь: недостаточно пробудить в людях интерес к Православию – необходимо место, куда можно привести новообращенных, и где они смогут включиться в жизнь Церкви во всей ее полноте.
• Терпение и понимание: умение не ждать мгновенного результата и не переоценивать степень заинтересованности и уровень понимания своих прихожан (потенциальных и уже имеющихся), понимание различий в образе жизни и мышления между людьми воцерковленными и теми, кто пока находится вне Церкви (даже если формально они к Церкви принадлежат)
.
. Мотивационное воздействие на священнослужителей – дополнительный импульс для совершенствования служения и актуализация внутренних стимулов.
3. Сплоченность – «апостольское братство» священников, больше возможностей после тренинга советоваться и помогать друг другу.
Выводы
1. Дополнительное обучение пастырей методам практической психологии может помочь им понять невоцерковленных мирян, преодолеть разрыв между системой представлений и образом жизни священнослужителей и «светских людей» (что, несомненно, пойдёт на пользу пастырскому служению).
2. Психологические методы, соотнесенные с актуальными задачами пастырского служения, помогают священнослужителям (особенно молодым) чувствовать себя более уверенно в общении с людьми, приходящими в Церковь.
3. Использование методов практической психологии позволит пастырям не затрачивать лишних усилий, но добиваться лучших результатов в своем служении (и не «изобретать велосипед» там, где можно воспользоваться существующей методологией).
4. Изучение психологических методов даёт возможность пастырям действовать более гибко, находить индивидуальный подход к каждому человеку, которого Господь привёл в Церковь, и которому нужно помочь в ней осознанно остаться.
Понятно, что за один тренинг не преодолеть всех психологических трудностей пастырского служения. Сейчас в Петропавловской и Камчатской епархии ведется работа по составлению долгосрочной программы переподготовки священников и возможно, что определенное место в ней займут и тренинги личностного роста, и развитие ораторского мастерства, и формирование навыков эмоционального влияния и убеждения.
И в завершение хочу отметить, что актуальность такого подхода подтверждается тем, что наш экспериментальный тренинг для священнослужителей, инициированный Владыкой Игнатием, вызвал большой интерес не только у православных психологов, но и у священнослужителей, узнавших о нём через Интернет (в результате я с некоторыми из них на эту тему виртуально общалась – и получила много вопросов и одобрительных отзывов по поводу самого факта проведения такого тренинга на уровне епархии).